10+ Rekomendasi Plugin Live Chat WordPress Terbaik

4 min read

Plugin Live Chat WordPress

Sebagai pengunjung website atau toko online, terkadang kita kebingungan tentang jasa maupun produk yang dijual pada website karena kurangnya informasi.

Ada kalanya deskripsi yang tercantum belum bisa menjawab semua pertanyaan yang kita miliki.

Nah kalau sudah seperti ini mau tidak mau Anda harus bertanya langsung kepada admin website, caranya bisa menuliskan pada kolom komentar, tetapi mau berapa lama mendapatkan balasan?

Jika sudah seperti ini pengunjung website rawan untuk berpindah ke layanan website lain yang mirip dengan pelayanan yang lebih bagus.

Kasus seperti ini menjadi tanda bahwa informasi yang tersedia pada website kurang lengkap. Solusi terbaiknya Anda bisa menambahkan fitur Live Chat pada WordPress.

Live chat menjadi pilihan yang paling tepat untuk menjadi jembatan penghubung antara pengunjung website dengan admin website saat ada pertanyaan.

Plugin Live Chat memiliki kelebihan dalam hal komunikasi antar dua orang atau lebih dengan realtime.

Sehingga Anda tidak berpotensi kehilangan pelanggan potensial yang sudah tertarik dengan produk-produk dan juga branding bisnis Anda tetap baik.

Rekomendasi Plugin Live Chat WordPress

Pada pembahasan kali ini kami sudah menyiapkan 10+ rekomendasi plugin live chat WordPress yang bisa Anda install pada website/blog WordPress Anda secara langsung.

Silahkan Anda pilih plugin WordPress mana yang paling baik dari segi fitur dan juga review dari pengguna. Berikut pembahasannya:

1. HubSpot Live Chat

HubSpot
HubSpot

Rekomendasi plugin live chat terbaik pertama adalah HubSpot Live Chat. Plugin live chat ini paling lengkap dari segi fitur dibandingkan dengan yang plugin lainnya.

Anda bisa mendapatkan fitur Customer Relationship Management, Email Marketing, Forms, Analytics dan juga fitur Live Chat.

Plugin live chat gratis ini bisa Anda download langsung dari WordPress.org.

Jadi dalam satu plugin Anda bisa merubah pengunjung yang sedang live chat menjadi prospek dan membina mereka menjadi pelanggan.

Tidak lupa terdapat fitur analytics untuk mengukur pertumbuhan bisnis Anda.

plugin live chat ini memiliki active installation lebih dari 200.000 dengan rating 4,5 bintang.

Jadi Anda tidak perlu ragu lagi untuk mencoba karena sudah terbukti bagus dan juga selalu mendapatkan update fitur dari pengembang secara berkala.

2. Tawk.To Live Chat

Tawk.To Live Chat
Tawk.To Live Chat

Rekomendasi plugin live chat kedua adalah Tawk.To Live Chat. Plugin chat ini memiliki icon gambar burung berwarna hijau.

Menurut data dari Tawkto sudah ada 3,8 juta lebih bisnis yang menggunakan plugin chat free ini.

Anda dapat melakukan monitor dan juga melakukan percakapan langsung dengan pengunjung website dimana saja berada.

Anda bisa langsung ngobrol dengan pelanggan dan menjawab semua pertanyaan yang masuk sehingga meningkatkan konversi bisnis.

Plugin chat ini kompatibel dengan berbagai browser dan juga terdapat aplikasi di Android, iOS, Windows dan Mac OS. Bagaimana tertarik dengan aplikasi chat nomer 1 di dunia ini?

Baca juga : 10+ Rekomendasi Plugin Comment WordPress Terbaik

3. Tidio Live Chat

Tidio Live Chat
Tidio Live Chat

Ketiga, Tidio Live Chat untuk WordPress ini bisa menjadi pilihan yang menarik.

Anda bisa menggabungkan antara fitur live chat dikombinasikan dengan chatbot, jadi Anda tidak perlu selalu aktif diluar jam kerja untuk membalas chat.

Chatbot akan membantu website Anda untuk selalu terhubung dengan customer dengan fitur balasan otomatis.

Plugin ini menawarkan kemudahan dalam instalasi, bahkan 3 menit sudah langsung jadi.

Untuk masalah setting plugin juga mudah, bagi yang baru belajar WordPress pun tidak akan mengalami kesulitan.

Dengan Tidio Chat Anda bisa mendapatkan fitur live chat, chatbot dan juga email marketing untuk mengembangkan prospek bisnis Anda kedepan.

4. 3CX Live Chat

3CX Live Chat
3CX Live Chat

Plugin 3CX Live Chat sudah didownload oleh pengguna WordPress lebih dari 1,9 juta.

Plugin ini tersedia secara gratis dengan fitur live chat, transfer chat ke CS lain, desain interface yang mudah digunakan, fully customizable chatbox, custom offline message, animation chat dan sebagainnya.

Tertarik install plugin 3CX Live Chat? Anda bisa mendapatkannya secara gratis di website WordPress.org.

5. ActiveCampaign Live Chat

ActiveCampaign Live Chat
ActiveCampaign Live Chat

ActiveCampaign menjadi rekomendasi plugin pemasaran untuk pengguna WordPress.

Tidak hanya sebatas live chat saja, Anda bisa mendapatkan fitur pembuatan forms, site tracking untuk melacak pengunjung pada website.

Plugin ActiveCampaign ini cocok untuk kebutuhan ecommerce, digital bisnis dan juga B2B companies.

Anda bisa mencobanya secara gratis, untuk fitur lebih lengkapnya Anda bisa upgrade ke versi berbayarnya mulai dari 9$/bulan.

6. Floating Chat Widget

Floating Chat Widget
Floating Chat Widget

Floating Chat Widget menawarkan plugin live chat website dengan berbagai channel pilihan. Anda bisa memilih live chat menggunakan Facebook, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line dan lainnya.

Tingkatkan dukungan dengan para pelanggan lewat aplikasi chat yang mereka gunakan, jadi notifikasinya langsung masuk sehingga balasannya pun bisa lebih cepat.

Anda bisa memunculkan berbagai opsi aplikasi chat sekaligus pada website.

Baca juga : 10+ Rekomendasi Plugin Keamanan WordPress Terbaik

7. Zendesk Chat

Zendesk Chat
Zendesk Chat

Tidak kalah dengan plugin live chat WordPress gratis lainnya, Zendesk Chat bisa menjadi pilihan yang tepat untuk diinstall.

Plugin buatan pengembang Zendesk ini memiliki instalasi aktif lebih dari 50ribu pengguna.

Fitur utama yang dimiliki Zendesk Chat sudah dioptimasi untuk pengguna mobile, proactive chat dan juga dashboard analytics pelanggan yang lengkap.

Zendesk support untuk semua browser, memiliki uptime server 99,8% dan support untuk integrasi dengan aplikasi lain.

8. JivoChat Live Chat WordPress

JivoChat Live Chat WordPress
JivoChat Live Chat WordPress

JivoChat Live Chat merupakan all-in-one business messenger yang sudah dioptimalkan bagi para pengguna WordPress.

Anda bisa terhubung dengan konsumen lewat fitur obrolan langsung, telepon, email dan sosial media.

JivoChat memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan berbagai channel yang berbeda.

Tersedia fitur pop-up untuk untuk menampilkan promo, diskon dan juga info-info menarik kepada para pelanggan. Tertarik? Anda bisa install JivoChat ini secara gratis.  

9. Crisp Live Chat

Crisp Live Chat
Crisp Live Chat

Crisp adalah plugin obrolan gratis dari WordPress untuk mengubah obrolan menjadi penjualan.

Plugin yang sudah memiliki instalasi aktif 30.000 lebih pengguna ini memiliki fitur untuk mengumpulkan email list pelanggan, generate lead dan menjaga hubungan dengan pelanggan.

Terdapat dashboard khusus Crisp Live Chat untuk memudahkan Anda dalam mengelola chat masuk dan email list.

Fitur chatbot juga membantu Anda untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan dari para pengunjung website.

10. WP Live Chat Plugin

WP Live Chat Plugin
WP Live Chat Plugin

Terakhir, rekomendasi plugin live chat WordPress dari kami adalah WP live chat plugin.

Plugin ini menawarkan fitur komunikasi instan untuk para pengunjung dengan chatbot.

Jadi Anda bisa lebih efisien dalam mengelola pertanyaan-pertanyaan yang masuk.

Selain 10 rekomendasi diatas, masih ada beberapa plugin chat WordPress yang bisa Anda pilih seperti Smartsupp Live Chat, Live Chat with Messenger Customer Chat, Purechat, Chatra Live Chat, Live Chat by Formilla dan lainnya. Tinggal Anda pilih saja mana kira-kira yang paling cocok untuk kebutuhan website Anda.

Bagi Anda yang membutuhkan layanan hosting atau berencana pindah hosting, kami memiliki rekomendasi penyedia cloud hosting murah dengan fitur dan harga terbaik.

Anda bisa langsung kunjungi website kami di Qwords.com untuk informasi lebih lanjut.

Terima kasih 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *