Jika sahabat Qwords sering melakukan transaksi belanja online, pastinya Anda sudah tidak asing lagi dengan istilah digital banking.
Singkatnya, digital banking adalah layanan transaksi bank yang dilakukan secara digital melalui jaringan internet.
Dengan digital banking, nasabah bisa dengan mudah memenuhi kebutuhan banking tanpa harus datang ke ATM maupun bank.
Terus apa sih perbedaan dari digital banking dengan mobile atau internet banking? Bagaimana track record digital banking sejak didirikan?
Haruskan Anda menjadi salah satu dari nasabahnya? Jawaban lengkapnya bisa Anda simak di bawah ini!
Definisi Digital Banking
Singkatnya, digital banking adalah aktivitas perbankan yang seluruhnya dilakukan melalui internet.
Anda tentu sudah familiar dengan mobile banking dan internet banking yang sama-sama membutuhkan koneksi internet agar bisa digunakan.
Bedanya adalah, mobile banking dan internet banking masih memiliki layanan yang terbatas, paling hanya berkisar pada :
- Layanan Deposito
- Transfer Uang
- Pembayaran dan lain sebagainya.
Sisanya seperti membuka rekening dan sejenisnya mengharuskan nasabah pergi ke kantor cabang bank yang bersangkutan.
Artinya, bank biasa tidak bisa disebut dengan Digital Banking, karena ada beberapa urusan yang harus diurus secara offline.
Digital Banking sendiri sudah menerapkan segala aktivitas di dalam jaringan (daring), termasuk pembukaan dan penutupan rekening.
Hal ini tentu sangat memudahkan, karena semuanya bisa dilakukan dari jauh tanpa harus repot-repot antri dan semacamnya.
Intinya, digital banking memungkinkan Anda melakukan hal-hal di bawah ini secara online, yaitu :
- Pembukaan rekening
- Penutupan rekening
- Mencari informasi
- Melakukan komunikasi
- Untuk transaksi online
- Melakukan transaksi di luar produk perbankan (seperti financial advisory)
- Transaksi e-commerce dan masih banyak lagi.
- Investasi
Digital Banking Indonesia sendiri sudah ada regulasinya, semuanya bisa dituangkan dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 12/POJK.03.2018.
Layanan Digital Banking sangat diminati akhir-akhir ini, sedikit banyak berkat pandemi Covid-19 yang memaksa semua orang harus di rumah saja.
Baca Juga: Mengenal Apa Itu One-Time-Password (OTP)
Layanan Digital Banking
- Internet Banking
Layanan Digital Banking pertama adalah Internet Banking, yang memungkinkan nasabah bisa melakukan aktivitas perbankan melalui komputer yang terkoneksi dengan jaringan internet bank.
Beberapa aktivitas transaksi yang bisa dilakukan dengan Internet Banking adalah :
- Transfer dana
- Informasi saldo
- Mutasi rekening
- Informasi nilai tukar
- Bayar tagihan (telepon, internet, listrik, pulsa, kartu kredit).
- Phone Banking
Adalah layanan Digital Banking yang memungkinkan nasabah bisa melakukan aktivitas perbankan melalui ponsel.
Nasabah bisa menghubungi Call Center, yang mana merupakan tenaga khusus yang disiapkan untuk melayani nasabah dari jauh.
Transaksi yang bisa dilakukan dengan Phone Banking adalah sebagai berikut:
- Transfer dana
- Informasi saldo
- Mutasi rekening
- Pembayaran (PLN, Credit Card, internet, asuransi, listrik dst).
- Pembelian (pulsa isi ulang)
- SMS Banking
Selanjutnya ada SMS Banking, layanan Digital Banking yang membuat nasabah bisa melakukan aktivitas perbankan melalui SMS (Short Message Service).
Nasabah bisa mengirimkan pesan dengan format tertentu kepada nomor bank yang bersangkutan untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
Berikut jenis transaksi yang bisa dilakukan dengan SMS Banking :
- Transfer dana
- Informasi saldo
- Mutasi rekening
- Pembayaran (kartu kredit)
- Pembelian (pulsa isi ulang)
- Mobile Banking
Terakhir ada Mobile Banking, layanan perbankan digital yang mirip dengan SMS Banking namun lebih baik.
Cara kerjanya adalah, bank melakukan kerja sama dengan operator seluler, sehingga SIM Card GSM milik nasabah sudah dipasang di dalamnya program khusus.
Program khusus tersebut membuat nasabah bisa melakukan aktivitas perbankan dengan mudah. Berikut jenis transaksi yang bisa dilakukan dengan Mobile Banking :
- Transfer dana
- Mutasi rekening
- Informasi saldo
- Informasi nilai tukar
- Pembayaran (PLN, telepon, listrik, asuransi, kartu kredit dst).
- Pembelian (pulsa isi ulang, saham)
Kelebihan dan Kekurangan Digital Banking
- Kelebihan Digital Banking
- Semua aktivitas perbankan bisa dilakukan secara online, nasabah tidak harus ke kantor bank jika ingin melakukan aktivitas remeh seperti mengecek saldo.
- Bisa diakses kapan dan di mana saja selama 24 jam, selama Anda terhubung dengan internet.
- Layanan perbankan digital memberikan jaminan keamanan yang lebih baik, dimana ada proteksi firewall berlapis untuk mencegah peretasan.
- Menawarkan berbagai kemudahan, dari segi transaksi maupun otorisasi.
- Nasabah mendapatkan pelayanan yang cepat, karena tidak harus antri berjam-jam.
- Lebih hemat biaya, karena paperless dan tidak perlu membuang bahan bakar dan tenaga untuk datang ke bank.
- Kekurangan Digital Banking
- Nasabah tidak bisa melakukan aktivitas perbankan sama sekali jika ada masalah dengan internet.
- Sistem keamanan perbankan digital memang aman, namun tetap ada pihak yang tidak bertanggung jawab yang mencoba melakukan hacking seperti mencuri data pribadi atau membobol rekening.
- Nasabah bisa melakukan transaksi tidak terkendali (boros) karena kemudahan yang ditawarkan oleh layanan perbankan digital.
Baca Juga: Pengertian dan Fungsi IMEI Pada Ponsel Anda
Penutup
Nah itu tadi penjelasan singkat tentang apa itu digital banking sahabat Qwords!
Dengan perkembangan teknologi yang pesat seperti saat ini, digital banking adalah alat digital yang membantu Anda untuk melakukan transaksi secara online dimanapun Anda berada.
Berkat digital banking, Anda tidak perlu repot pergi ke bank konvensional untuk melakukan transaksi apapun. Anda dapat melakukan transaksi dengan lebih cepat dan efisien.
Tentunya saat melakukan transaksi online, Anda juga harus selalu berhati-hati. Pasalnya, sekarang banyak hacker dan malware yang bisa merusak dan mencuri data melalui jaringan internet.
Nah untuk melindungi data ponsel Anda dari malware dan file jahat lainnya, menggunakan VPN (virtual private network) adalah solusi terbaik.
Sebagai rekomendasi, Qwords.com menawarkan layanan VPN murah bernama Diego VPN.
Mulai dari 22 ribu per bulan, Anda akan mendapatkan Diego VPN Lite yang dilengkapi 40GB bandwidth, 24 jam support, dan bisa digunakan oleh beberapa user.
Sangat menarik kan sahabat Qwords? Yuk langsung saja bergabung dengan Qwords dan lindungi data Anda.
