Saat ini lebih dari 30% dari pengguna internet menggunakan WordPress sebagai CMS pilihan. Saat tidak bisa login WordPress, tentunya hal ini akan mengganggu workflow sahabat Qwords.
Banyak alasan yang bisa menjadi penyebab Anda tidak bisa login WordPress. Oleh karena itu, cara mengatasinya pun akan berbeda tergantung akan alasan di balik error tersebut.
Nah, pada artikel kali ini, kami akan membahas beberapa alasan Anda tidak bisa login WordPress beserta beberapa cara paling efektif mengatasinya.
Yuk, langsung saja kita mulai!
Alasan Tidak Bisa Login WordPress & Solusinya
Sebelum masuk ke berbagai alasan Anda tidak bisa login WordPress dan cara mengatasinya, jangan lupa untuk melakukan backup website terlebih dahulu.
Backup data adalah salah satu langkah yang wajib dilakukan sebelum Anda melakukan perubahan apapun pada website tersebut. Tujuannya adalah untuk mengamankan file.
Sehingga jika terjadi kesalahan saat melakukan perubahan, Anda bisa dengan mudah melakukan pemulihhan website dan tidak akan kehilangan trafik maupun file penting lainnya.
Untuk melakukan backup data tanpa membuka WordPress, gunakan fitur File Manager yang ada di akun hosting Anda maupun melalui FTP client seperti FileZilla.
Setelah backup berhasil dilakukan, berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda tidak bisa login WordPress beserta solusi yang bisa Anda coba:
1. Kata Sandi Telah Berubah
Salah satu alasan paling umum tidak bisa login WordPress adalah ketika kata sandi user admin Anda telah berubah.
Hal ini bisa terjadi jika ada user yang tidak sengaja melakukan perubahan ataupun karena pihak ketiga berhasil mendapatkan akses website Anda.
Cara mengatasi kata sandi yang telah berubah sebenarnya cukup sederhana. Anda hanya tinggal menekan pilihan “Lost Your Password?” yang ada pada halaman login WordPress.
Jika metode ini berhasil, Anda akan mendapatkan email dari WordPress berisi dengan tautan untuk reset yang bisa digunakan untuk mengatur ulang password.
Namun, jika email administrasi juga telah berubah dan Anda tidak bisa mengaksesnya, Anda juga bisa mengubah password WordPress melalui phpMyAdmin.
Berikut adalah tutorial singkatnya:
- Login ke panel kontrol hosting Anda. Di sini kami menggunakan cPanel sebagai contoh.
- Temukan menu phpMyAdmin yang ada di bawah panel Databases.
- Setelah masuk ke menu utama phpMyAdmin, buka website WordPress Anda.
- Pilih dan buka menu Structure pada menu bar atas.
- Lalu, cari dan buka pilihan wp_users pada halaman tersebut.
- Selanjutnya Anda akan melihat daftar dan kredensial login user yang ada pada website.
- Klik kanan untuk melakukan Edit dan masukkan password baru ke kolom user_pass.
- Simpan perubahan dan selamat! Anda berhasil mengganti password WordPress melalui phpMyAdmin!
Baca Juga: Cara Mengatasi Error Visual Editor WordPress Tidak Muncul
2. Kehilangan Hak Admin
Jika kata sandi pengguna berubah karena ada pihak ketiga yang mendapatkan akses ke website Anda, kemungkinan besar Anda juga akan kehilangan hak admin user tersebut.
Jika saat Anda mencoba login ke WordPress dan username tidak lagi ada dan tidak bisa dikenali, dapatkan kembali hak admin Anda melalui phpMyAdmin.
Langkah-langkah yang harus Anda lakukan sebenarnya hampir sama dengan metode mengganti kata sandi melalui phpMyAdmin di atas.
Perbedaan utamanya adalah di sini Anda tidak mengganti kata sandi, Anda hanya tinggal menambahkan user melalui fitur Insert.
Isi kolom yang diberikan sesuai dengan kebutuhan dan simpan perubahan untuk menambahkan user tersebut sebagai admin situs Anda.
3. Kata Sandi Salah
Alasan umum lainnya user tidak bisa login ke WordPress admin area adalah kredensial login seperti kata sandi dan username yang salah.
Kredensial login untuk masuk ke WordPress admin area memang bersifat case-sensitive, jadi sangat mudah untuk memasukkan informasi yang salah.
Cara mengatasinya cukup mudah. Anda hanya perlu lebih berhati-hati saat memasukan kata sandi dan username Anda.
Bila perlu, bahkan Anda bisa memasukkan kata sandi pada text editor di komputer atau ponsel Anda dan melakukan copy-paste.
Baca Juga: Cara Menggunakan FileZilla untuk Upload File ke Web Hosting
4. Terlalu Sering Mencoba Login
Jika Anda pernah menginstall plugin yang membatasi upaya login untuk mendapatkan perlindungan dari brute-force attacks, itu bisa menjadi alasan tidak bisa login WordPress.
Cara mengatasi masalah ini sangat mudah. Anda hanya perlu menonaktifkan plugin yang membatasi dan mengunci Anda dari WordPress tersebut.
Namun, karena Anda tidak bisa mengakses dashboard WordPress, gunakan FTP client untuk mengakses file website Anda dan menonaktifkan plugin tersebut.
Nah jika sahabat Qwords belum tahu cara menggunakan FTP client, gunakan artikel Penjelasan Lengkap Tentang Pengertian FTP dan Fungsinya berikut ini sebagai panduan.
5. Error Establishing Database Connection
Terkadang, alasan Anda tidak bisa login WordPress bukan berasal dari WordPress itu sendiri. Error establishing database connection ini adalah salah satu di antaranya.
Error ini menyebabkan website WordPress Anda tidak bisa terhubung dengan database dimana semua data tersimpan. Jadi Anda tidak bisa membuka atau menggunakan website Anda.
Ada banyak alasan mengapa error establishing a database connection ini bisa terjadi. Untungnya, kami sudah pernah membahas cara mengatasi error ini di artikel berikut ini.
Baca Juga: Kelebihan & Kekurangan WordPress Hosting, Layak Dicoba?
Tips Memiliki Website Cepat dan Aman
Masalah seperti tidak bisa login WordPress bisa menjadi masalah yang besar untuk banyak webmaster, apalagi jika situs WordPress Anda sudah cukup besar dan mempunyai trafik dan value yang tinggi.
Banyak hal yang bisa menjadi alasan Anda tidak bisa masuk ke dashboard WordPress. Nah pada artikel kali ini kami sudah membahas beberapa masalah yang menyebabkan error ini.
Bagaimana, sahabat Qwords? Cukup mudah bukan cara mengatasi error tidak bisa login ke WordPress admin area ini? Selamat mencoba!
Nah, bila Anda ingin yang lebih mudah dan tentunya aman, kami sangat menyarankan Anda untuk beralih menggunakan hosting WordPress dari Qwords.com.
Beli Hosting WordPress Anti Ribet!
Pasalnya, proses dari pembuatan website hingga pengelolaannya akan dilakukan oleh tim ahli yang selalu siap di segala kondisi.
Jadi, ketika Sahabat Qwords mengalami masalah seperti ini, Anda tinggal menghubungi tim teknis dan customer service kami, lho!
Kami sangat mengerti bagaimana rasanya mengalami masalah website yang salah satunya tidak bisa login ke dashboard WordPress.
Yuk, pindah ke hosting WordPress sekarang!
